2020年4月2日，山东国信(01697.HK)举行2019年全年业绩发布会直播。报告期内，公司经营收入达18.87亿元（人民币，下同），同比增长11.34%，其中手续费及佣金收入10.38亿元，同比增长16.43%；归属公司股东的净利润达6.64亿元，末期股息每股股份0.055元（含税），即派息总额约为2.56亿元（含税）。

报告期内，主动管理型信托表现优异。截至2019年末，公司管理的主动管理型信托资产规模为1096.77亿元，首次突破千亿元，同比增长22.33%，占公司管理的全部信托资产规模的42.6%，同比提高3.9个百分点。期內，公司管理的主动管理型信托产生的收入为7.97亿元，同比增长27.11%。信托资产规模增长近80%来自于主动管理型规模增长。
 

以下为山东国信问答环节： 

Q1：

近年来，公司的家族信托业务取得了突破性进展，未来公司将如何发展家族信托业务？  

A1: 

早在2015年，公司就正式开展家族信托业务并成立了专门的业务部门提供规范化、优质的家族信托服务。近年来，公司家族信托业务持续保持行业先发优势，领先地位稳固，公司“德善齐家”家族信托品牌的市场影响力不断提升。2019年，公司的家族信托业务继续保持高速增长，构建了“定制化+标准化”的成熟发展模式。截至2019年12月31日，本公司管理的家族信托已签订合同金额突破人民币104亿元，其中实际交付的信托资产规模为人民币101亿元，同比增长52.93%，继续位居行业前列。首创非上市公司股权型、自主管理型、二代培养系列家族信托，创设“立学”教育金、“红妆”嫁妆金等标准化产品，定制化专业化的服务能力进一步提升。

随着国内居民财富的不断增长，超高净值人群数量迅速扩大，家族信托在财富传承、家族事务管理、税收筹划等方面的优势得到了越来越多高净值人士的认可，发展前景十分广阔。未来公司将继续巩固扩大家族信托业务优势，升级高端定制化服务，推出“普惠”标准化家庭信托，通过主动管理满足客户全生命周期的财富规划、家业传承等多元需求。 

Q2：

近期，山东国信的控股股东鲁信集团股权结构发生变更，山东省财政厅成为鲁信集团的控股股东。请问该事项对公司经营有无重大影响？ 

A2: 

为贯彻落实《中共中央、国务院关于完善国有金融资本管理的指导意见》，根据山东省人民政府统一安排，公司控股股东鲁信集团的控股股东由山东省国资委变更为山东省财政厅，山东省财政厅根据山东省人民政府授权直接对鲁信集团履行国有金融资本出资人职责，公司的最终控制人仍然是山东省人民政府，该事项对公司的日常经营活动无重大影响。

Q3：

请问近期突然的新冠肺炎疫情给公司业务开展带来何种影响？面对疫情，公司采取了哪些措施呢？ 

A3: 

本次突发新冠肺炎疫情给各行各业都带来了不同程度的影响。公司一直在密切关注疫情的发展情况，持续评估其对公司经营情况和财务状况的影响。目前，公司一手抓疫情防控，一手抓经营恢复。从资产端看，由于前期出差受限，我们项目的获取和现场尽调受到一定限制，但我们在春节前储备了一批项目，目前也陆续恢复出差，基本没有影响项目的正常审批。从资金端看，由于封闭管理，对大家到现场购买产品也有一定影响，但受惠于公司的智慧信托建设，我们积极向社会投资者推广使用山东国信APP，加快促进线上营销发展，实现网上销售，取得了不错的效果。

Q4：

公司智慧信托平台目前推进的情况如何，未来发展规划怎样？公司推出的APP市场反响如何？ 

A4: 

公司将智慧信托摆在服务并引领业务转型升级的高度来发展。2019年，公司智慧信托入选全省首批“现代优势产业集群+人工智能”试点示范项目。一期建设顺利推进，数据中心、报表系统、财富管理和消费金融等系统上线，信息安全完成国家等保三级测评，网络安全防御能力通过人行及国家IPV6检测。

下一步，公司坚持以金融科技为支撑，强化智慧信托战略发展。以智能信托战略二期系统建设为契机，重点围绕IT基础能力提升、大中台建设、信息安全基础能力提升和核心业务需求，积极推进方案逐项落地。

公司始终围绕“以客户为中心”的宗旨，不断进行产品和服务创新，满足客户多元化、定制化信托理财需求。公司研发上线了“山东国信”APP，助力客户畅享智慧信托“云服务”。特别是疫情期间，通过手机APP、网站网上信托、微信公众号等渠道提供“不见面，掌上办”的在线金融服务，得到一致好评。